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海南 執行的原則執行的標準
來源: | 作者: | 發布時間: 2022-11-27 | 671 次瀏覽 | 分享到:

海南 執行的原則執行的標準

把目標變成結果-執行的原則

我們認為自己是在做結果,實際上是在完成任務。而結果與任務,對企業的意義,對自己的意義,完全不同。

一、員工為什么不做結果

二、什么是任務,什么是結果

三、結果定義

四、如何做結果

把客戶當成裁判-執行的標準

客戶好像每天都在與我們在一起,客戶也確實天天掛在我們的嘴邊。

遺憾的是,我們根本不懂客戶。

企業里面是非對錯的標準是什么?部門之間誰該為誰服務?如何避免推諉扯皮降低了企業的效率?在競爭日趨激烈的市場上,又如何贏得客戶的認可?

一、什么是客戶?

二、企業面臨的問題

三、什么是客戶價值?

四、客戶價值的元素

五、如何做客戶價值

六、內部客戶價值


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