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海南 沖突管理是一門技術
來源: | 作者: | 發布時間: 2022-11-02 | 685 次瀏覽 | 分享到:

海南 沖突管理是一門技術

一、沖突管理:管理沖突是一門技術

1. 如何看待沖突?

2. 沖突與組織績效的關系;

3. 沖突處理的基本原則:對錯還是得失?

4. 沖突處理的TK模型:合作、妥協、回避、遷就、競爭;

5. 化解沖突的技巧。

二、會議溝通:用時間換結論的商業模式

1. 很多團隊的會議為啥會低效?

2. 高效會議的八大基本要求;

3. 高效會議的細節要求;

4. 羅伯特議事規則:會議模式;

5. 頭腦風暴和德爾菲會議。


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